"奉若父母，如同亲生”，对入住老人从健康教育与维护、心理疏导、户外活动、物质代管、购物助引、口腔护理、沐浴更衣、修剪指甲、端水喂饭、二便护理等，这些细小环节均建立了具体的服务标准和流程。24小时全天候服务，确保老人开心、家属放心。
